Att konsekvent jobba med huvudbudskap kräver inte en så liten smula tålamod. Och vad behöver en tänka på för att dessa ska fästa och leva över tid? Och vad betyder huvudbudskapen i en kommunikativ organisation? Johanna pratar mer om hur ledningen behöver gå först och vikten av att synka så att alla använder samma språk. Jenny reflekterar kring vikten av att arbeta aktivt med den röda tråden som komplement till det klassiska kommunikationsarbetet. Och, vad sjutton är faktiskt ett huvudbudskap?