Eszik Zoltán és Szilágyi László üzleti mentorok beszélgetése egy olyan válságimmunizáló eszköz bevetéséről szól, amely ebben az „üzleti egészségre ártalmas” környezetben is segíthet elkerülni a súlyosabb állapotromlását a vállalkozásodnak.

Ez az eszköz, a Balanced Scorecard arra szolgál, hogy a céges működés különböző területeiről naprakész, döntések meghozatalát szolgáló információkkal lássa el a döntéshozókat: cégtulajdonosokat, cégvezetőket.

A balanced scorecard mutatószámokat hoz létre különböző megközelítésekben. A négy – a cég létezése szempontjából életfontosságú - terület nézőpontja közötti összefüggések legalább olyan lényegesek, mint önmagukban a mutatók a négy nézőpont mentén. Ezek a következő területek:

✅ a pénzügyek világa,

✅ a vevők kiszolgálása, 

✅ a működési folyamatok, és

✅ a cég fejlődésének a nyomon követese.

Ez az adás a Vevői nézőpontot és a Működési folyamatok nézőpontját járja körül. A beszélgető partnerek azokra kérdésekre keresik és adják meg a válaszokat, hogy

❓Mit kell tennünk azért, hogy vevőink elégedettek legyenek?

❓Hogyan jelenjünk meg a vevők előtt úgy, hogy stratégiánkat sikeresen megvalósítsuk?

❓Mely folyamatokat kell optimalizálnunk, hogy megfeleljünk vevőink elvárásainak?

❓Mely folyamatokban kell kiváló teljesítményt nyújtanunk ahhoz, hogy vevőink és tulajdonosaink elégedettek legyenek?

Ne felejts el dobni egy emailt az [email protected] címre, ha szeretnél élni a coachok felajánlásával és kész vagy átbeszélni egy erre felkészült üzleti coach-csal céged egészségügyi állapotát bemutató információs eszköz bevezetésének lehetőségét és lépéseit. 

🔔Ha tetszett, visszavárunk a jövő héten is!

📖 Keress további olvasnivalókat az ActionCOACH BLOG-ok között!  

👉 Ha pedig bővebben is érdékel a témakör, vegyél részt az Vállalkozásfejlesztés Garanciával Programban! 

JELENTKEZZ még ma erre a 90 perces webináriumra!