O aktivních klientech se mluví ve všech pádech, protože jsou to nejcennější, co může banka mít. Díky nim se naučíme hodně o tom, jak se chovají ke svým příjmům a výdajům, více je spojíme s brandem, snáze je přivedeme k poradenství – a kruh služby od Partners se tím uzavře a budeme o ně moci pečovat ještě líp. Jana Kafková si povídala s Ladou Kičmerovou, šéfkou Klientského servisu a Distribuce Partners Banky nejen o tom, kde data o aktivitě klientů hledat.