Продажи - это не презентация продукта или услуги. Продажи - это умение задавать нужные вопросы.

1) Знать цель звонка / встречи

2) Вести переговоры с нужными людьми, которые принимают решения

3) Заранее подготовить план разговора (обязательный список вопросов)

4) Предложить решение проблемы

5) Обязательно указать на "следующее действие".