On nous a promis plus de productivité, moins de tâches répétitives, des collaborateurs augmentés. Trois ans après, les études arrivent. Et les chiffres font mal.
Dans cet épisode de Beautiful People, je reçois Pierre Monclos, ex-DRH et conférencier spécialisé sur l'IA et les RH, pour démêler le vrai du faux sur la transformation IA en entreprise. Pas de discours de vendeur. Pas de technologie à défendre. Juste un regard lucide sur ce qui se passe vraiment sur le terrain.
On part des chiffres qui dérangent : selon le MIT, 95% des entreprises n'observent aucun retour sur investissement sur leurs projets IA en 2025. Et une étude du CEPR sur 12 000 entreprises européennes montre que même en investissant dans le capital humain, le gain de productivité moyen ne dépasse pas 4%. Tout ça pour ça ?
Pierre déconstruit ensuite les trois grandes fausses bonnes idées qui sabotent silencieusement les organisations :
- Croire que l'IA va mécaniquement booster la productivité, alors qu'elle intensifie surtout la charge de travail et génère de la culpabilité (47% des salariés ont l'impression de "tricher" quand ils l'utilisent)
- Penser qu'automatiser les tâches à faible valeur ajoutée libère les équipes, alors que ces tâches sont souvent celles qui donnent du sens, des victoires faciles et du repos cognitif
- Croire que déléguer à l'IA, c'est progresser, alors que ça crée une dette cognitive réelle, une dépendance à un outil qui n'est pas fiable, et une perte de compétences qui se voit déjà chez les développeurs
On parle aussi de l'impact concret sur les juniors, les experts et les managers. Et de la distinction entre IA de substitution et IA de confrontation, deux approches radicalement opposées dans leurs effets sur l'apprentissage et l'engagement.
En fin d'épisode, Pierre partage ce qu'il ferait s'il redevenait DRH demain : quel message porter au Comex, quelles décisions structurantes prendre, et pourquoi la performance peut aussi passer par la non-optimisation.
Si vous êtes DRH, HRBP ou dirigeant·e et que vous voulez des repères clairs pour piloter la transformation IA sans sacrifier vos équipes, cet épisode est pour vous.
Écoutez, prenez des notes, et peut-être ralentissez un peu.