第18回：ゲスト　遠藤直紀（後編）

BtoBサービスの買い方が変化している/これまでは評価会社の格付け/新たにユーザレビューがまとまってるサイトが登場して民主化した/実力のある人が勝てる時代/でも市場に出してからグロースさせるのが難しくなるのでは？/サービスが成長するまでスケールしてはいけない/成長したらとにかくスケールさせるべし/PMは最も求められる職種/不確実性が増してプロダクトを成長させる難易度が格段に上がっている/イノベーションの中核は両利きの経営/深化と探索/既存マーケットでの利益率を上げるのが深化/イノベーションに必要なのは探索/日本の企業は深化しかやってない/深化は効率化が目的なので減点方式/探索は実験学習なので加点方式/UX界隈の業界マップ/①昔からUXやってる第一世代/②パブリックセクターと繋がったPM/③ビジネス中心/beBitは③を切り開いた/ビジネスプレイヤーが③に流れ込んで来ている/成果を出さないと認められない/XDはUXの暴力的な正義を見せつけるのが役割の十字軍/あのD社でも内製デザイナーは一人しかいない/上層部が理解していないと組織開発しても意味ない/『Humankind』/