Negosiasi adalah sebuah proses yg umum terjadi kepada kita, baik dalam kehidupan sehari hari di rumah atau di tempat kerja. Kita sering harus melakukan negosiasi karena kita tidak cukup punya kekuasaan atau kontrol dalam mendapatkan sesuatu yg kita inginkan secara sepihak tanpa keterlibatan orang lain.