Banyak masalah dapat terpecahkan jika kita berterusterang, tetapi ini bukan hal yang mudah. Easier said than done. Ada banyak alasan untuk tidak berterus terang; (1) takut, (2) malu, (3) menimbulkan masalah baru (karena kesalahpahaman), dan seterusnya. Anda pasti pernah mengalami situasi dimana Anda tidak dapat berterusterang kan?