I dagens episode af Marketers Morgen er Jakob Bank endnu engang i studiet hos Mikael for at tale om konverteringsoptimering, når målet er at indhente flere leads til sin B2B forretning. I episoden kommer Jakob ind på 4 væsentlige elementer, som man med fordel kan udnytte til at skabe en bedre kundeoplevelse og øge sandsynligheden for at opnå et salg.