Big Data ของกูเกิ้ลเผยความจริงที่ทำลายสามัญสำนึกของเรามากมาย เช่น เราเชื่อกันว่าคนที่อยู่ในเมืองจะเครียดว่าคนที่อยู่ต่างจังหวัด แต่ความจริงคนที่อยู่ในพื้นที่ต่างจังหวัดเสียอีกที่เครียดกว่าคนเมือง

เราเคยเชื่อว่านักบาสเก็ตบอลระดับซุปเปอร์สตาร์น่าจะมาจากครอบครัวคนผิวสี ในย่านยากจน และต้องพยายามสุดชีวิตที่จะเป็นนักบาสยอดฝีมือเพื่อหลุดพ้นสู่ชีวิตใหม่ แต่วิทยาศาสตร์ข้อมูลกลับบอกว่า นักบาสดังๆ ใน NBA ล้วนมาจากครอบครัวชนชั้นกลางถึงฐานะดี มีการศึกษา เรียนโรงเรียนหรือมหาวิทยาลัยดีๆ กันทั้งนั้น

หนังสือเล่มนี้พยายามอธิบายให้เราเข้าใจคน ว่าการเก็บข้อมูลจากคนมีความเสี่ยงที่ได้รับข้อมูลปลอมสูงมาก คุณถามไปเถอะ เก็บข้อมูลไปเถอะ สัมภาษณ์ไปเถอะ คุณไม่ได้ความจริงหรอก เพราะมนุษย์โกหก แต่กูเกิ้ลที่มีข้อมูลที่เป็นความจริงแท้จากคนจำนวนมหาศาล ทำให้พวกเขาเหมือนมีแท่นพิมพ์เงิน เพราะทำนายอะไรก็แม่น คาดเดาอะไรก็ถูกกว่าใคร โดยเฉพาะในเรื่องอัปลักษณ์ทั้งหลาย