Als wereldwijde organisatie werd het Rode Kruis afgelopen jaar op allerlei verschillende manieren met de gevolgen van het coronavirus geconfronteerd. Op welke knelpunten konden de vrijwilligers noodhulp verlenen? Welke nieuwe kwetsbare groepen ontstonden er en hoe richt je je organisatie zo in dat zij niet over het hoofd gezien worden? We spreken erover in BNRs Big Five van de Frontlinie met Marieke van Schaik, directeur van het Rode Kruis.