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bônus #14_ Case Kimberly-Clark: como aumentar a conexão com o consumidor?
A centenária norte-americana atua há 25 anos no Brasil e tem uma única missão: acompanhar a transformação do perfil do consumidor e trazê-lo para o centro do negócio.
Mas como colocar em prática esse processo de escuta ativa e se aproximar do seu cliente de forma genuína? Neste episódio bônus, Patricia Macedo, da Kimberly-Clark, e Tayara Simões, da NZN, dão dicas práticas para você aplicar na sua empresa.
Comente, elogie, reclame, sugira cases ou apenas mande um oi pra gente via [email protected].
Este episódio foi idealizado pela Amcham Brasil, com Guilherme Domingues e Rafael Clemente na edição e captação, Camila Zarzur, Herbert Barlow, Nicole Dias e Victoria Ferrari na produção.
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By Amcham BrasilA centenária norte-americana atua há 25 anos no Brasil e tem uma única missão: acompanhar a transformação do perfil do consumidor e trazê-lo para o centro do negócio.
Mas como colocar em prática esse processo de escuta ativa e se aproximar do seu cliente de forma genuína? Neste episódio bônus, Patricia Macedo, da Kimberly-Clark, e Tayara Simões, da NZN, dão dicas práticas para você aplicar na sua empresa.
Comente, elogie, reclame, sugira cases ou apenas mande um oi pra gente via [email protected].
Este episódio foi idealizado pela Amcham Brasil, com Guilherme Domingues e Rafael Clemente na edição e captação, Camila Zarzur, Herbert Barlow, Nicole Dias e Victoria Ferrari na produção.