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#111-Booking.com - diese Domain war bislang ein rotes Tuch für jeden Hotelgast der auf Statusbenefits hoffte. Hotels bieten ihren Statuskunden die Benefits vor Ort nur, wenn die Buchung auch über einen offiziellen Buchungskanal, wie zum Beispiel die hoteleigene Homepage durchgeführt wurde - Gäste mit Buchung über Portale wie Booking.com, Expedia und Co. gingen bislang (zumindest offiziell) leer aus.
Mit dem Genius Programm hat Booking.com deshalb kurzerhand eine eigene Alternative zu den Loyalitätsprogrammen der Hotelketten gestartet, um loyale Booking.com Kunden zu belohnen. Wie sich das Programm von anderen unterscheidet und ob sich eine Mitgliedschaft lohnt erfahrt ihr in der heutigen Folge unseres Podcasts.
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