El branding emocional se refiere a la creación de un vínculo emocional entre tu marca y tus clientes. Esto se logra a través de la comunicación de los valores y la personalidad de la marca, así como de la experiencia que ofrece a los clientes.

La importancia del branding emocional radica en que las decisiones de compra de los consumidores, como ya os he hablado en repetidas ocasiones, están cada vez más influenciadas por las emociones.