Brenda Heist var en 42 årig kærlig mor til to, en kvinde med et stabilt job og en tilsyneladende helt almindelig hverdag i Pennsylvania. Men en dag i februar 2002 forsvandt hun sporløst. Der var ingen tegn på kamp, ingen besked til familien, og i køleskabet tøede koteletter til aftensmaden op. 

Politiet stod uden spor, familien blev efterladt i sorg, og efterforskningen førte ingen spor med sig. 

I dag dykker vi ned i hendes liv før forsvindingen, den omfattende efterforskning og de mange år med uvished. Hvad skete der egentlig med Brenda?