گاهی خشم از نگفتن جمع می‌شود،
گاهی از بد گفتن.
در این اپیزود، روش ابراز وجود سالم را یاد می‌گیریم؛
مدلی که هم احساس ما را روشن بیان می‌کند،
و هم احترام دیگران را حفظ می‌کند.

فرمول «من احساس… وقتی تو… و می‌خواهم…»
یکی از مؤثرترین ابزارهای ارتباطی برای کاهش خشم است.