このエピソードでは、ブランド力とブランド資産をそれぞれ、ブランドの市場影響力およびその経済的価値を示す指標として捉えます。ブランドが顧客の選択、利用、推奨にどの程度影響を与えているか、そしてそれが経済的リターンにどのように結びつくかを評価する手法を解説します。ブランド・パフォーマンスを一貫して追跡するための比較可能な指標体系の必要性を強調します。