Los bots están aquí para quedarse y todos nosotros, en mayor o menor medida, ha tenido contacto con ellos, a veces incluso sin saberlo. Os contamos en que pueden ayudarnos, cuales son sus principales funcionalidades y qué tipos existen. Y de paso aprendemos del tirón lo que son los RPAs, las API o los Workflows. Vaya, que por anglicismos no se diga.