Marketing là một lĩnh vực không ngừng phát triển, với các xu hướng và mô hình mới xuất hiện hàng năm. Một trong những mô hình phổ biến và gần đây nhất là mô hình 4C, chuyển trọng tâm từ tiếp thị lấy sản phẩm làm trung tâm sang tiếp thị lấy khách hàng làm trung tâm. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá 4C Marketing là gì? Nó khác với mô hình Marketing 4P truyền thống như thế nào? Và cách áp dụng mô hình 4C một cách hiệu quả.