Cambio en la relación entre agencia de marketing y cliente #25

El cliente ha cambiado y su forma de comprar. De igual manera debe de cambiar la forma en como trabajan los clientes con sus agencias de marketing tradicional, marketing digital y publicidad. El cliente debe de pedir de manera distinta los encargos e involucrarse de una manera distinta a como lo hacía antes. La agencia debe de enfocarse en la entrega de resultados y no sólo en la entrega de piezas de comunicación. Descubre el planteamiento de estas ideas en el podcast.