Tema: Gobernanza de seguridad de la información

Capitulo 21 - Gestión de proveedores y la cadena de valor

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1. Política TPRM

Documento aprobado por alta dirección (Consejo o CEO) que define reglas para gestionar riesgos de terceros.

Cubre alcance (tipos de proveedores), objetivos (ej. proteger datos sensibles) y roles:

CISO: define seguridad y excepciones.

Legal: revisa contratos.

Compras: asegura cláusulas de riesgo.

Operaciones: supervisa desempeño diario.

Incluye gobernanza: supervisión periódica y flujos de escalamiento de riesgos críticos.

2. Comité de Proveedores

Grupo multidisciplinario que se reúne cada trimestre para revisar desempeño, analizar alertas y decidir renovaciones, mejoras o reemplazos.

Participan responsables de Riesgos, Finanzas y Operaciones.

Ejemplo: ante caídas de servicio, se exige plan de contingencia y ajuste de factura.

3. Alcance de Cadena de Valor

La TPRM aplica más allá del proveedor directo (Tier 1): abarca subcontratistas (Tier 2+) y socios de servicio especializados.

Objetivo: controlar riesgos ocultos (ej. subcontratistas con acceso a datos).

Ejemplo: CloudX contrata a DataBackupCo → ambos deben cumplir estándares de cifrado y auditorías.

INVENTARIO Y CLASIFICACIÓN

Registro centralizado: lista de proveedores con datos clave (nombre, servicio, datos tratados, ubicación legal).

Clasificación por criticidad:

Tier 1: impacto alto (interrupción clave).

Tier 2: impacto medio (soporte).

Tier 3: impacto bajo (servicios auxiliares).

Etiquetado de riesgos: seguridad, continuidad, confidencialidad, cumplimiento y reputación.

DUE DILIGENCE Y SELECCIÓN

Evaluación financiera: ratios de liquidez, endeudamiento, estabilidad.

Reputación y legal: listas de sanciones, litigios, antecedentes.

Auditoría preliminar: cuestionarios basados en SIG-LITE/CAIQ para validar postura de seguridad.

Criterios éticos y sostenibilidad: preferencia por proveedores con certificaciones ESG, derechos humanos y reducción de huella de carbono.

Resumen clave:

El Punto 1 establece la base de gobierno TPRM: una política clara, un comité vigilante, alcance extendido a toda la cadena, un inventario clasificado por criticidad y riesgos, y criterios estrictos de selección ética, financiera y de seguridad.

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