As pesquisas são um objeto de estudo relevante para a construção socioeconômica de qualquer cidade. É por esse meio que se compreende a realidade, as preferências e até necessidades de um determinado grupo de pessoas. No setor de transporte por ônibus não é diferente. Neste episódio, o sócio do Instituto de Pesquisa de Mercado Casa 7, Gustavo Machado, fala sobre o desenvolvimento de pesquisa do setor e sua importância.