汪星人講堂

CB02-4【感官知覺的注意與解釋】消費者不會注意所有的感官資訊,而是去找到訊息的重點,特別注意某些資訊,或者迴避資訊,並以封閉性原則、相似性原則、主題背景原則,來解釋資訊【CB-02-04消費者行為:知覺(注意與解釋階段)】


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您相信嗎?看影集時,人們會主動的想找出誰是主角,誰是配角,這可以用完形心理學裡面的主題與背景原則來解釋。您知道這要如何解釋嗎?
消費者會注意到所有的感官刺激嗎?當然不會。消費者會有選擇性的注意,而且會有知覺警戒,特別注意到目前感興趣的訊息,但也會有知覺防禦,特別不想處理某些討人厭的資訊。因此,要吸引消費者注意,刺激要跟消費者自身有關,要能讓人愉悅,要能讓人驚訝,訊息也要能易於處理。
感官刺激對於消費者的影響,取決於消費者如何解釋該感官刺激,如何組織這些感官刺激所傳達的資訊,如何類化知覺到各種資訊,以及如何理解這些資訊,都是重要的重點。您知道什麼叫做:完形心理學的封閉性原則、相似性原則、主題背景原則嗎?請看本集的解釋。
聽不過癮嗎?去找本書來看也可以喔!
汪志堅,消費者行為,第六版,全華圖書。https://www.books.com.tw/products/0010793098
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汪星人講堂By 汪志堅