您聽過狗、肉團、搖鈴鐺的實驗嗎，看到食物，狗會留口水，可是食物（肉團）出現的時候，都搖鈴鐺，久而久之，只要聽到鈴鐺，狗就會流口水，我們稱狗被制約了。制約是哪個英文字呢？跟潤髮乳condition有點像，但是有加ing，使用的字是conditioning。您知道什麼叫做制約嗎？什麼叫做古典制約？什麼叫做工具制約。在行為學習裡面，古典制約與操作制約（工具制約）是很重要的兩個理論。在行銷上，這兩個理論要如何使用呢？請聽這集的解釋。

聽不過癮嗎？去找本書來看也可以喔！

汪志堅，消費者行為，第六版，全華圖書。https://www.books.com.tw/products/0010793098