汪星人講堂

CB08-1消費者是如何評估產品:補償模式、無補償模式、啟發式原則。


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消費者進行購買決策時,會綜合考慮各種產品屬性,這些產品屬性的重要程度不一,而且有些產品屬性是屬於門檻,只要達不到門檻,就不會納入考慮,但有些產品屬性的缺點,則可以用其他屬性的優點來加以彌補。還有些時候,消費者根本沒考慮那麼多,只考慮包裝、品牌、產地這種周邊線索資訊,就進行購買決策了。消費者是怎麼評估這些資訊的?評估結果是否會導致購買行為呢?這有很多可以討論的地方。
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汪星人講堂By 汪志堅