Wie die Freenet AG die Transformation vom Mobilfunkanbieter zum Digital Lifestyle Player mit 2 Milliarden Umsatz pro Jahr geschafft hat? 

Darüber habe ich unter anderem in dieser Episode von „C-Level“ mit Antonius Fromme, Chief Customer Experience Officer (CCE) der Freenet AG gesprochen. Gleichzeitig gibt Antonius, der alle direkten Kundenbeziehungen sowie die Geschäftssteuerung verantwortet, einen Ausblick auf die wichtigsten Innovationstrends im Mobilfunkmarkt. 

Auf diese Highlights könnt ihr euch freuen:

• Kundenfokus: Einblicke in Freenets erfolgreichen Weg vom Mobilfunkanbieter zum kundenzentrierten Digital-Lifestyle-Anbieter 

• KI im Customer Management: Wofür der Mobilfunkmarkt schon lange KI nutzt und auf welche Weise durch LLMs (Large Language Models) wie beispielsweise OpenAI neue Möglichkeiten entstehen 

• E-Sim: Welche Bedeutung die E-Sim Technologie für die Wettbewerber im Markt hat und welche Rolle Amazon oder Apple dabei in Zukunft spielen könnten  

• Drei persönliche Tipps von Antonius: Wie führe ich mein Unternehmen erfolgreich zu mehr Innovation und Wachstum? 

Ich  wünsche viel Spaß beim Zuhören und sende ein großes Dankeschön an Antonius für das sehr gute Gespräch

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