« En mai 2025, la France a interdit le démarchage téléphonique sans consentement.
Au Maroc, 80 % des centres d’appel vivent du marché français. Résultat : jusqu’à 10 000 emplois menacés, surtout dans les petites structures.
Les grands groupes pivotent vers l’IA et le support client… mais pour beaucoup, c’est la fin d’un modèle. »