Le retour d'expérience de WWF France.

Changer d’outil de routage est un besoin la plupart du temps motivé par l’équipe marketing. Et presque toujours, il y a une réticence au changement de la part de l’équipe technique. Il y a alors un stress dès le départ à gérer. Un besoin de justifier auprès de l’IT la nécessité du changement pour le marketing.

D’où vient ce stress ? Qu’est-ce qu’il cache ? Comment tuer ce stress au plus vite ? Comment embarquer l'équipe technique ? Quelles précautions prendre lors de la cruciale phase de set-up ? Quelles sont les tâches qui doivent être menées par le marketing et la technique ? Quelle est la responsabilité du routeur dans tout ça ?

Une discussion que nous avons hâte de mener en toute transparence avec 2 membres de l'association WWF France : Sarah Leroi, Responsable du marketing digital, et Frédéric Souvay, Expert Base de données à la DSI.