Carnet de Meuf

Chapitre 22 : donner moins peut augmenter la fidélité de tes clients


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On entend beaucoup parler de l’overdelivery, qu’il faut en donner plus à ses clients pour qu’ils se sentent privilégiés, VIP, et qu’ils reviennent dans tes offres !

Oui mais, est-ce vraiment la bonne solution ? N’y a-t-il pas un revers de la médaille ? Et si donner moins peut améliorer la fidélité de tes clientes ?


Dans ce chapitre, nous abordons :

💜 Les croyances à déconstruire

💜 Ce que ça crée en vrai

💜 Ce qui fidélise vraiment

💜 Comment faire autrement ?


Bonne écoute ! 💜


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Musique produite par Marvin Marchand


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Carnet de MeufBy Emmanuelle JEHL