Agentes de IA podem resolver até 80% dos problemas comuns de atendimento nos próximos anos, mas como implementar LLMs no suporte técnico de verdade, garantindo governança e sem cair em "alucinações"?

Neste episódio do Check-in Tech, conversamos com Glauco Oliveira, Diretor de CX da Locaweb, sobre a verdadeira transformação do suporte na era da IA.

O Check-in Tech é o podcast da Locaweb para quem coloca o Brasil em produção.

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// Vibe Coding mudou a velocidade do desenvolvimento. Mas de nada adianta prototipar em minutos se a sua infraestrutura não acompanha o ritmo.

Nesse episódio, recebemos Patrice Ramos, Diretor de Produtos e Engenharia da Locaweb, para um papo sobre como unir IA e Cloud nacional para automatizar testes e deploys em escala comercial.

Você vai entender como usar IA para gerar configurações de infraestrutura, por que a latência é o gargalo que ninguém calcula na hora de escalar e como a variação do dólar trava times que querem inovar.

Se a IA já acelerou o seu código, esse episódio é o próximo passo.

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// Batemos um papo com o Filipe Stanguini, Product Manager na Locaweb, para desmistificar o início de novos projetos no digital e entender como a Inteligência Artificial está transformando a infraestrutura de internet.

Até onde a IA pode ir para eliminar os gargalos que travam a escala de um negócio e a produtividade de um dev? Discutimos os bastidores dessa tecnologia na prática. De um lado, como ela atua para que o desenvolvedor pare de gastar horas com configurações complexas; do outro, como ela dá autonomia para agências e PMEs validarem ideias e colocarem o site para rodar sem depender de processos travados.

Nesse episódio você também conheceu os seguintes produtos:

• Locaweb Cloud
• Hospedagem com IA

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// Neste episódio do Check-in Tech, recebemos Fernando Webster, Gerente Comercial na Octadesk, para uma conversa estratégica sobre o futuro do Customer Experience (CX). 🤖

Deixamos de lado os chatbots limitados do passado para entender a ascensão dos Agentes Autônomos. Como implementar IA para ganhar escala real sem perder a proximidade humana? Como o gestor de tecnologia deve preparar a infraestrutura para essa nova era?

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Como liderar times de tecnologia garantindo a entrega de valor e eficiência, mesmo com recursos e prazos limitados?

No 4º episódio do Check-in Tech, o podcast da Locaweb, recebemos Jenni Freitas, Coordenadora de Engenharia na Locaweb. Neste bate-papo, mergulhamos no universo da liderança em estruturas tech para entender como a verdadeira agilidade funciona na prática.

O que você vai ouvir neste episódio:

• Liderança Ágil: Como adequar ferramentas ao fluxo de trabalho da equipe (e não o contrário) e focar nos resultados.

• Produtividade e IA: Onde a Inteligência Artificial realmente se encaixa no dia a dia da liderança para otimizar processos e trazer previsibilidade.

• Mentoria e Inclusão: A importância do desenvolvimento de carreira em Tech e as barreiras e oportunidades para as mulheres assumirem posições de liderança no setor.

Vai fazer seu check-in? Não esqueça de seguir o podcast e nos avaliar com 5 estrelas! O Check-in Tech também está disponível no YouTube da Locaweb!

Links úteis do episódio: 

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O seu site já aparece nas respostas do ChatGPT e de outras Inteligências Artificiais?

No episódio #3 do Check-in Tech, o podcast da Locaweb, recebemos Liliane Oliveira, Coordenadora de Marketing na Locaweb, para falar sobre "A Corrida Para Rankear o Site Nas IAs". 

Nesse bate-papo, nós desvendamos:

✅ A nova importância do SEO para o seu negócio e o impacto direto das IAs. 

✅ Preparação para 2026: como estruturar o seu conteúdo de forma otimizada para os novos buscadores.

✅Insights e dicas práticas essenciais para você continuar relevante no cenário digital, acompanhando o ritmo acelerado das inovações tecnológicas.

Não fique para trás nessa corrida tecnológica! Dê o play agora mesmo e garanta que o seu conteúdo seja encontrado.

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No mês das mulheres o Check-in Tech recebe Lívia Lampert, Head de Growth na Locaweb, empresa do grupo LWSA. Com sua vasta experiência em estratégias para negócios, ela vem nos mostrar por que o ano de 2026 exige que empreendedores digitalizem suas empresas e ocupem de vez o espaço online.

Vamos desvendar como a Inteligência Artificial consegue mapear a concorrência entregando resultados que as ferramentas tradicionais de marketing não conseguiam. Descubra também como criar uma presença digital estratégica unindo site, jornada do cliente e conteúdo que gera vendas reais.

Quer saber quais ferramentas de IA você já pode usar hoje na prática e qual é o próximo passo essencial para sair do amadorismo e dominar o seu mercado? Dê o play e venha descomplicar a tecnologia com a gente!

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// O Reclame Aqui tira o sono da sua equipe de CX? No primeiro episódio do Check-in Tech, provamos que ele não precisa ser uma ameaça.

Recebemos Diogo Santos, Coordenador de Qualidade da Locaweb, empresa pentacampeã do Prêmio Reclame Aqui, para desmistificar a maior plataforma de reputação do Brasil. Descubra como transformar reclamações em oportunidades de negócio e por que o foco deve ser sempre a resolução de conflitos, não apenas o ato de apagar incêndios.

Neste episódio você vai aprender:

• A mentalidade por trás de uma marca campeã em atendimento.

• Como encarar o Reclame Aqui como uma ferramenta estratégica.

• Insights práticos para melhorar a reputação da sua marca.

  
  

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Se você quer evoluir sem complicação, esse é o seu ponto de encontro para descomplicar a tecnologia, conectar desenvolvimento, inovação e empreendedorismo de um jeito prático e direto ao ponto.

Aqui, especialistas que vivem os desafios do dia a dia compartilham insights aplicáveis sobre temas essenciais para o seu negócio e carreira:

• IA como sócia do negócio

• SEO na era das IAs

• Estratégia, competitividade e reputação de marca

• Tecnologia aplicada à gestão e ao crescimento

  
  

Tudo isso em um formato ágil, com episódios quinzenais de cerca de 30 minutos, perfeitos para sair com ideias para colocar em prática imediatamente.

Se tecnologia faz parte do seu negócio (ou do seu futuro), o Check-in Tech é para você.

Dá o play, faz o check-in e vem com a gente!

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