时好时差

吃饭顺便来点内耗,聊聊小费文化


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好久不见!大家都好吗~北半球春暖花开了,南半球看起来也是很丰盛的季节。


本期,我们来小聊小费文化,目的是探寻,在服务业的动态里,小费到底扮演了怎样的角色?是激励员工还是分散经营者成本?各个国家的小费文化又有什么不同?

本期主播:

在旅途中给小费很爽快的苏西

当过餐厅老板给后厨分小费的粥哥Will

认为给小费代表了中国形象的马队长

干过服务业但也不情愿给小费的野三

很会上价值的暂时征服AI的Modern

不会开车却共情代驾的小鲈

时间轴:

02:00 服务业对你之后给小费/好评的行为会有影响吗?

07:00 原来美国的服务业时薪这么低?!

18:40 苏西:酒店服务员给我写了个大写的TIPS

24:00 服务员碰到I人,是服务你呢还是不服务你呢?

30:00 野三:打车到了目的地,司机递过来一个pos机

38:50 Modern:在自助餐厅花了最爽的一笔小费

46:20 如果提前告知你所有需要收小费的项目,你还愿意去吗?

55:30 为了一个干净的厕所,你愿意花多少钱?

01:01:40 小鲈:我的小费逻辑是情绪价值

01:04:55 马队:给小费的一瞬间我代表中国人

01:07:35 朝鲜的英文不是North Korea?

01:10:35 你会给AI服务员小费吗

01:14:35 小费会改变国内服务业的戾气吗?

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策划:鲈鱼粥

剪辑:鲈鱼粥

宣发:苏西,Max小麦

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