In deze derde aflevering van de serie Revolutie in HR-land: ChatGPT vertelt Thomas Mulder, CHRO van VodafoneZiggo wat voor invloed ChatGPT heeft bij zijn bedrijf en zijn HR-werkzaamheden. "Wij schatten in dat 80 procent van het klantcontact kan worden overgenomen door ChatGPT." Aan HR om dat in goede banen te leiden.