Comunicamos a todo o momento, é impossível não o fazer! Mesmo não comunicando (por palavras), estamos a comunicar, pois todo o nosso corpo comunica!   A comunicação que fazemos através de linguagem verbal ou não verbal, tem um determinado impacto no outro, que pode ser o que desejamos ou não.  Em PNL, mais importante que o processo em si, é o resultado que obtemos. Se não obtemos o resultado desejado, então é porque precisamos ajustar a nossa forma de comunicar, encontrando novas formas de chegar ao outro.

Neste episódio falamos sobre a importância da flexibilidade na comunicação.  

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