Neste podcast abordamos os requisitos definidos pela norma para a avaliação de desempenho e a melhoria contínua de um sistema de gestão da inovação. A organização deve estabelecer métricas claras e indicadores que abrangem desde o investimento inicial até ao impacto social e financeiro das soluções criadas. Para garantir a conformidade, é obrigatória a realização de auditorias internas regulares e a análise sistemática dos resultados pela gestão de topo. O foco recai na capacidade de aprender com os sucessos e falhas, assegurando que os recursos e estratégias permanecem adequados aos objetivos da empresa. Finalmente, a norma detalha procedimentos para a correção de não conformidades, visando otimizar a eficiência operacional e a evolução constante dos processos inovadores. Todas estas etapas exigem a manutenção de documentação detalhada para servir como evidência da eficácia do sistema.