Entornos de negocios cada vez más competitivos exigen de inversiones tecnológicas que faciliten los procesos y optimicen la experiencia de clientes y colaboradores. Una estrategia exitosa de transformación digital es clave para lograrlo. En este episodio, Mariana Melbardis, socia de Advisory Digital de PwC, y Marcos Giménez, senior manager de Advisory Digital de PwC, nos cuentan cuáles son las etapas de su implementación y las recomendaciones a seguir, sus beneficios, los errores más comunes que suelen cometer las empresas en este tipo de proyectos y qué desafíos trae el futuro.