Aos profissionais que buscam aprimorar conhecimentos sobre atendimento aos Clientes Premium, este curso apresenta táticas e estratégias para desenvolver ações memoráveis, criando uma conexão emocional com este cliente, que não busca apenas um produto, mas também valor agregado. O curso trata de como aumentar seu poder de argumentação por meio de um atendimento diferenciado e surpreendente, baseado na estratégia “Driven to Lead”.