Gérer des clients exigeants est un art que tout professionnel de la tech doit maîtriser. Dans cette capsule, nous partageons des conseils pour comprendre et cadrer leurs attentes, défendre vos idées sans créer de tensions, et établir des bases solides grâce à une communication claire et des contrats bien conçus. À travers des anecdotes parfois cocasses mais toujours instructives, découvrez des techniques de négociation et des astuces pour transformer des situations tendues en partenariats fructueux.

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