Se o cliente tiver isso você nunca vai vender pra ele. 

Sabe quando a pessoa já vem com uma opinião formada sobre determinado assunto ou produto? Ela dificilmente mudará de opinião, pois tem algo em sua mente sustetando as crenças: o viés de confirmação. 

Isso dificulta muito as vendas e o atendimento será muito desgastante. Melhor é sair e ir para outro cliente.

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