Muitas pessoas pagam mais caro por um produto ou serviço se o atendimento da empresa for bom. Mas o que é um bom atendimento ao cliente? Quinta é dia de episódio novo no Código Azul e dessa vez vamos conversar sobre a evolução do Atendimento ao Cliente, como startups aproveitaram uma falha das empresas tradicionais para se diferenciar e como você pode conquistar defensores para a sua marca focando no atendimento personalizado.