Qualunque risultato tu voglia ottenere nella tua attività NON puoi raggiungerlo da sola.
Se vuoi far crescere la tua attività pensi a clienti (persone) da servire e non semplicemente a soldi da incassare. Se vuoi che chi ti conosce (persone) parli di te e attivi il passaparola hai bisogno di costruire una relazione di fiducia.

Il marketing relazionale è la costruzione di relazioni e alleanze etiche, proficue e reciproche.

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