Sud Radio, la Minute du Coach.

P: Bonjour Fabian !

F: Bonjour Pablo !

P: Voici une minute du coach qui, je l'espère, sera bien intéressante. Le thème va interpeller beaucoup de nos auditeurs et devrait en principe intéresser tout le monde.

F: J'espère oui. Comment répondre à une critique ? Et en prélude je propose de m'adresser à ceux qui émettent les critiques. Et à vous demander avant d'émettre la critique, quel objectif vous poursuivez ? Moi j'ai appris. J'ai été coaché et heureusement  d'ailleurs fort bien pour ça, que c'était bien de critiquer en étant constructif si et seulement  si, j'avais un mandat pour ça ou que l'autre me demandait la critique. Par exemple il m'arrive qu'on me dise : "Tiens, tu as vu mon nouveau site internet ?" Et ma première question est toujours : "Je vais le regarder si tu le souhaites, qu'est-ce que tu attends de moi?". "Ah, je voulais juste te le montrer."

Dans ce cas là, même si je vois des choses qui m'apparaissent comme pas très juste ou pas très pertinente, je me tairai. Si la personne … 

 

P: On ne rentre pas dans les détails.

 

F: Et bien si elle n'a pas demandé... si elle n'a pas demandé une critique, qui peut tout 

à fait être saine et extrêmement constructive, je ne vais pas la donner. Peut-être qu'elle n'en a cure, peut-être que justement elle en a peut-être même peur.

 

P: Une critique est elle forcément négative par définition?

 

F: Non, bien sûr pas forcément mais c'est comme ça qu'on l'entend d'ailleurs le titre "Comment répondre à une critique ?",  je suis persuadé que la plupart de nos auditeurs ont compris critiques négatives mais on pourrait ...

 

P: C'est très compliqué aussi de réagir à une critique positive.

 

F: En fait c'est simple, mais ce n'est pas facile. La critique  positive, elle est dangereuse parce qu'elle pourrait te mettre en lévitation. On a déjà ici même évoqué la notion d'échec et j'avais expliqué cinq critères pour qu'un échec soit vertueux.  Je ne vais pas y revenir mais si ça vous intéresse vous pouvez retomber sur la minute puisqu'elles sont dans tous les replays. Ce que j'avais peut-être pas dit, c'est que l'échec il a ceci d'intéressant qu'il nous ramène à la réalité immédiatement. Donc un échec te ramènes à l'humilité, humus, la terre, te ramène à l'humilité. Tandis que le succès peut te mettre comme je le disais en lévitation et te faire perdre tout sens de la réalité. Autrement dit, un échec s'interroge mais un succès aussi s'interroge, je ne suis pas mon échec, je dois distinguer la personne des faits, des événements, mais je ne suis pas non plus mon succès. Sans quoi je pourrais perdre la tête. Donc si la critique est positive, dites simplement: "merci ça me fait plaisir".

Et si vous avez du mal à le ressentir, contentez vous de le dire, c'est déjà pas mal. Mais surtout 

ne pensez pas que c'est arrivé parce que ça c'est extrêmement dangereux. Un grand leader m'a dit un jour, un philosophe mathématicien, Luc de Brabandère, parce que j'aime vraiment beaucoup, quelqu'un d'extrêmement brillant, un grand leader, nous a dit : "n'hésite jamais mais doute toujours". Un grand leader n'hésite jamais mais doute toujours. Quand la critique n'est pas positives, n'est pas élogieuses, elle est pour autant peut-être très très fine et pertinente et impactante pour vous. Alors si elle est justifiée, si vous estimez qu'elle est justifiée, elle peut être juste sur deux plans. Elle peut-être juste sur le plan du fond et ou sur le plan de la forme. Elle peut être juste sur le fond  et pas forcément sur la forme. Donc il y a une façon de dire les choses, il y a même un timing pour dire les choses toutes les choses sont pas dicibles en 

tout temps, en tout lieu. Et si donc vous estimez qu'elle est justifiée, surtout remerciez parce 

que c'est grâce à des critiques constructives que l'on s'élève. Et je vous encourage tous 

à être "aware" comme si celui à qui parait-il  ressemble tant, soyez ouverts parce 

que c'est comme ça que vous allez vraiment vous vou