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Community-Building im B2B: Wenn Follower zu Fans werden
#9 | Gast: Sarah Sunderbrink 🎙️|
Stell dir vor, du betrittst deine Lieblingskneipe. Das Holz unter deinen Füßen knarzt sanft, der Barkeeper nickt dir zu, dein Drink steht schon bereit. Du setzt dich an den Stammtisch, plauderst mit den anderen und spürst: Hier gehör’ ich hin!
Genau dieses Gefühl, sagt Sarah Sunderbrink, ist der Kern jeder guten Community. In dieser Episode von Future Marketing Skills spreche ich mit ihr darüber, warum Communitys das Herzstück starker Marken sind.
🧩 Kapitelübersicht:
00:00 Welcome & Intro Sarah
02:19 Vom Geschichtenkind zur Social-Media-Strategin
06:28 Warum Theater-Erfahrung hilft, Menschen zu erreichen
10:08 Die Future Marketing Skill: Community-Building
12:46 Sarahs „L’Osteria-Moment“ - ab hier gab es kein Zurück mehr!
19:14 Die Lieblingskneipe: Sarahs Bild für Community
24:59 Vom Sender zum Gastgeber. Der Mindset-Shift!
27:34 Wie Communitys entstehen
32:27 Warum B2B-Communitys oft scheitern (und wie es besser geht)
36:40 Herausforderungen im B2B-Community-Management
41:32 Wie Sub-Communities funktionieren
43:55 Best Cases: LEGO, Toniebox und Pamela Reif
47:21 Wie du mit dem Aufbau beginnst
52:18 Warum Community-Building das beste Investment ist
55:43 Meine persönlichen Take-aways zum Gespräch mit Sarah
Was du aus dieser Folge mitnehmen kannst:
✅ Community ist wie deine Lieblingskneipe.
✅ Du kommst nicht wegen des Mobiliars, sondern wegen der Menschen.
✅ Das Gefühl von Zugehörigkeit ist der Kern jeder starken Marke.
✅ Marken sollten Gastgeber sein, keine Entertainer.
✅ Menschen bleiben dort, wo sie sich gesehen und verstanden fühlen.
🎯 Hol dir das Future Marketing Skills Canvas zur Episode als PDF - zur Reflexion für dich oder fürs nächste 1:1 mit deinem Team.
👋 Connecte dich mit Sarah Sunderbrink auf LinkedIn. Sarah ist die Gründerin von SocialTales.de, Trainerin, Consultant, Autorin & Speakerin
📖 Lies' das Paper „Community-Led Growth als Markteintrittsstrategie für Software-Startups im B2B-Umfeld“ von Ramona Grimm und Prof. Dr. Carolin Durst!
👋 Vernetze dich mit mir auf LinkedIn.
🚀 Mehr über das Marketing Canvas: marketing-canvas.de
Keywords: B2B Marketing, Community Building, Online Community, Social Media Strategie, Sarah Sunderbrink, Future Marketing Skills, Susanne Trautmann, Dialogmarketing, B2B Kommunikation, Markenloyalität, Customer Engagement, Community Management
View all episodes
By Susanne Trautmann#9 | Gast: Sarah Sunderbrink 🎙️|
Stell dir vor, du betrittst deine Lieblingskneipe. Das Holz unter deinen Füßen knarzt sanft, der Barkeeper nickt dir zu, dein Drink steht schon bereit. Du setzt dich an den Stammtisch, plauderst mit den anderen und spürst: Hier gehör’ ich hin!
Genau dieses Gefühl, sagt Sarah Sunderbrink, ist der Kern jeder guten Community. In dieser Episode von Future Marketing Skills spreche ich mit ihr darüber, warum Communitys das Herzstück starker Marken sind.
🧩 Kapitelübersicht:
00:00 Welcome & Intro Sarah
02:19 Vom Geschichtenkind zur Social-Media-Strategin
06:28 Warum Theater-Erfahrung hilft, Menschen zu erreichen
10:08 Die Future Marketing Skill: Community-Building
12:46 Sarahs „L’Osteria-Moment“ - ab hier gab es kein Zurück mehr!
19:14 Die Lieblingskneipe: Sarahs Bild für Community
24:59 Vom Sender zum Gastgeber. Der Mindset-Shift!
27:34 Wie Communitys entstehen
32:27 Warum B2B-Communitys oft scheitern (und wie es besser geht)
36:40 Herausforderungen im B2B-Community-Management
41:32 Wie Sub-Communities funktionieren
43:55 Best Cases: LEGO, Toniebox und Pamela Reif
47:21 Wie du mit dem Aufbau beginnst
52:18 Warum Community-Building das beste Investment ist
55:43 Meine persönlichen Take-aways zum Gespräch mit Sarah
Was du aus dieser Folge mitnehmen kannst:
✅ Community ist wie deine Lieblingskneipe.
✅ Du kommst nicht wegen des Mobiliars, sondern wegen der Menschen.
✅ Das Gefühl von Zugehörigkeit ist der Kern jeder starken Marke.
✅ Marken sollten Gastgeber sein, keine Entertainer.
✅ Menschen bleiben dort, wo sie sich gesehen und verstanden fühlen.
🎯 Hol dir das Future Marketing Skills Canvas zur Episode als PDF - zur Reflexion für dich oder fürs nächste 1:1 mit deinem Team.
👋 Connecte dich mit Sarah Sunderbrink auf LinkedIn. Sarah ist die Gründerin von SocialTales.de, Trainerin, Consultant, Autorin & Speakerin
📖 Lies' das Paper „Community-Led Growth als Markteintrittsstrategie für Software-Startups im B2B-Umfeld“ von Ramona Grimm und Prof. Dr. Carolin Durst!
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Keywords: B2B Marketing, Community Building, Online Community, Social Media Strategie, Sarah Sunderbrink, Future Marketing Skills, Susanne Trautmann, Dialogmarketing, B2B Kommunikation, Markenloyalität, Customer Engagement, Community Management