A relação entre a empresa e o cliente precisa ser a melhor possível. Por isso, muitas ferramentas são criadas para aprimorar essa experiência. Hoje é possível, por exemplo, monitorar em tempo real, o desempenho de uma campanha de marketing. O Café Expresso tem um novo parceiro de conteúdo, a Convert Company, uma empresa de inovação, voltada à comunicação corporativa. Conversamos com Bruno Leite, gerente de produto da Convert Company, que nos ajudou a entender esse assunto. Confira na íntegra.