Ao mesmo tempo em que desafios não imaginados estão se impondo ao mercado e à rotina comercial, a saúde financeira das empresas demanda ação. E com urgência.  Mas como achar o ponto certo para continuar alcançando resultados ou pelo menos plantar sementes visando resultados futuros sem parecer oportunista ou forçar a barra? Só existe um caminho para isso: a empatia.