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27/10/2022 - 20h

Palestrante: Wanda Cristina Sanchez Peters

E-mail: [email protected]

WhatsApp: 11 - 99601 3017

www.altocontato.com.br

Instagram: @wandacristinasanchez

Consultora especialista em Customer Success, palestrante, trainer, Master Coach, Psicóloga, Analista Comportamental, Administradora e Consultora. Pós-graduada em Psicologia Organizacional, Psicodrama e Psicologia Analítica Junguiana. Diretora da Alto Contato Treinamento em Desenvolvimento Profissional, atuando há mais de 40 anos em todo Brasil no desenvolvimento e transformação do ser humano. Capacitação de mais de 34.000 profissionais, mais de 1.100 projetos, em empresas de pequeno, médio e grande porte, nacionais e multinacionais. Autora do Livro "Monitoria - Desenvolvendo Talentos e Alcançando Resultados no Relacionamento com o Cliente”.

Tema: Como alcançar o sucesso tendo excelência no relacionamento com o cliente

O que é sucesso na percepção do cliente e quais estratégias e técnicas fazem a diferença para você ser sua preferência? Como se apresentar e como construir uma conexão com o cliente? Como construir uma boa carteira de clientes?

#sucesso #excelencia