En el comercio electrónico no se compite siempre por precio, también tienes que tener en cuenta la claridad con la que muestras el producto. Piensa que tu usuario no lo puede “toquetear” y todas sus dudas se tienen que resolver mediante texto, vídeo e imágenes.

Una ficha de producto es una página de decisión que combina: información (para entender), persuasión (para elegir), confianza (para no dudar) y acción (para comprar o contactar).

La mayoría de usuarios no “leen”. Escanean.

En los primeros 5-10 segundos quieren saber: “qué es (si el modelo es el correcto); cuánto cuesta; si hay stock; cuándo le va a llegar; si se puede devolver; garantías”. Y si todo esto no se lo das rápido y fácil se van.

Si lo retienes con esa información y le interesa, entonces profundizará en: “qué beneficios tiene; detalles técnicos (medidas, materiales, compatibilidades…); preguntas típicas y comparativas.

Quédate con este dato: La ficha no está para convencer a quien nunca compraría. Está para quitar fricción a quien ya venía medio convencido.

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