Cómo puede un banco usar inteligencia artificial? Y cuáles son los elementos claves para una estrategia exitosa de esa tecnología?

En este podcast, Carlos López-Moctezuma, jefe de nuevos negocios digitales del banco mexicano BBVA Bancomer, comparte sus experiencias en liderar proyectos de inteligencia artificial, machine learning y chatbots en el banco. Nos explica las piezas necesarias para éxito en IA, nos da unos ejemplos de casos de uso en el banco, y habla de los retos enfrentados en el proceso