Te cuento cómo lo hago, y cómo creo que se debe organizar la documentación sobre las reparaciones del año anterior, para cerrar el año de forma eficaz
En el programa de hoy
Qué información hay que gestionar en un tallerPor qué el histórico de reparaciones debe poder consultarse siempre con facilidadCómo organizar el historial del año anteriorQué información debemos gestionar en el taller
Órdenes de trabajo (cerradas y abiertas)Materiales y piezas de repuestoInventario de herramientas y útilesNo basta con archivar los papeles en un armario
La información sobre averías y tareas preventivas debe permanecer accesiblePodemos necesitar consultar detalles de intervenciones anteriores en cualquier momentoLos datos deben estar bien organizados para encontrarlos rápidamenteEntregar a los clientes un historial del año cerrado da muy buena impresiónAdemás es útil (por ejemplo para sus propias auditorías)El cambio de año nos puede servir para aligerar los archivos, almacenando la información que menos se usa para despejar los archivos y carpetas (sean físicos o digitales)Formas de organizar la información
En papel, en tablas de Excel o en una aplicación específicaSi lo haces en papel o Excel, debes usar índicesIndexa por cliente, por máquina y por fecha, o por otro parámetro de consultaAsí podrás encontrar el mismo documento a partir de distintas búsquedasLas aplicaciones dedicadas ya tienen esto en cuenta, por lo que te permiten buscar y filtrar la información de distintas formas y muy rápidoSi no usas una aplicación, los documentos deben poder localizarse muy rápidoSi el sistema no es sencillo y rápido, al final no se usa, por lo que la información no sirveConclusiones
La información solo es útil si nos facilita el trabajo o nos ayuda a mejorar los resultadosHay que analizar bien las formas en las que la vamos a necesitar para saber cómo organizarlaSi lo hacemos bien, resolveremos problemas complicados con mucha más facilidadEspero haberte ayudado con esta reflexión
En el próximo episodio te hablaré sobre otro tema, quizás el que tú propongas en los comentarios.
Otras formas de escuchar el podcast
Accede a todos los episodios publicados
Ver, escuchar y suscribirte en YouTube
Escuchar y suscribirte en iTunes
Escuchar y suscribirte en Google Podcasts
Escuchar y suscribirte en iVoox
Escuchar y suscribirte en Spreaker