Cuál es el canal más adecuado para publicar contenidos

Lo primero que tenemos que comprender es que un mismo contenido puede adaptarse a muchos formatos y a muchos canales. No puede ser exactamente igual pero sí puede ser básicamente muy parecido. El contenido tiene que ser una apuesta de valor para tu usuario. Debe tener un objetivo dentro de tu estrategia de contenidos.

El primero de los objetivos puede ser enseñar a tu cliente potencial tu capacidad para hacer aquello de lo que presumes. Es un objetivo básico para aquellos negocios que necesitan visibilidad y demostrar que son capaces de hacer bien su trabajo. Es especialmente importante en negocios que se dedican a los servicios.

El siguiente objetivo puede ser el posicionamiento orgánico en buscadores o SEO. Es complementario del anterior, puesto que para que un cliente pueda valorar tu trabajo a través de los contenidos que generas primero tiene que encontrarte en Google cuando busca.

El tercero de los objetivos puede ser enseñar a hacer cosas porque de esa forma consigues vender mejor tu producto. Es el caso de los tutoriales o de las demostraciones de producto. En este caso, el contenido tiene como objetivo disipar las dudas que pueda tener un cliente potencial o incluso un cliente que acaba de comprar nuestro producto.

Entonces, en función de esto ¿cuál es el canal más adecuado para publicar contenidos?

Contenidos escritos, pensando en el cliente y en Google

Los contenidos escritos son los más adecuados para aquellos que quieren posicionar en Google y demostrar lo que saben. Para este tipo de contenidos existen numerosos canales para comunicar y llegar a los lectores.

El primero, por supuesto es el blog. Tener un blog en nuestra web es una buena idea si queremos posicionar contenidos y queremos demostrar que somos capaces de hacer lo que contamos en la web. Publicar contenidos de forma regular en un blog permite crear un sitio de referencia para aquellos que están interesados en tu temática, sea la que sea.

Además, el blog también permite aprovechar esos contenidos para publicar en las Redes Sociales, el segundo sitio donde hay que publicar contenidos escritos. No se trata de lanzar los post del blog y escribir el tuit o la actualización de estado. Se puede aprovechar un artículo para comentar otras cosas menos destacadas en el titular, extraer algunas conclusiones o hacer preguntas que motiven a la apertura del contenido original.

En cuanto a las redes sociales, lo mejor es seguir el siguiente patrón que debe adaptarse en función del producto o servicio:

* Facebook y Google+: Facebook es una red social muy variada. Allí hay más de 1.500 millones de perfiles, luego está casi todo el mundo. Pero fundamentalmente la gente está para charlar con sus amigos y pasa de los contenidos empresariales o comerciales. Si quieres ofrecer algo tiene que ser muy bueno. Si no, es un buen lugar para colocar contenido de marca, contenido que de valor a la relación que tienes con tu cliente potencial. Utiliza los grupos para introducir contenido que mejore la calidad de la conversación. De vez en cuando puedes lanzar una oferta que tenga sentido en el muro de tus clientes. Si necesitas llegar a clientes concretos, utiliza los anuncios. Google+ es una red social con poco público, aunque parece que la insistencia de Google va dando sus frutos. Sirve fundamentalmente para posicionar contenido, porque es lo primero que indexa el buscador.

* Twitter: una red social en horas bajas. Es buena para generar una conversación a través de un hashtag (#) en un evento o con el lanzamiento de un producto. También es perfecta para aquellos contenidos transmedia que están siendo publicados en otros canales y Twitter sirve para pulsar la opinión de los seguidor...