la conexión emocional en la escritura, ya sea para mensajes de marca impactantes o para expresar sentimientos en comunicación personal. Se enfatiza la necesidad de comprender a la audiencia y utilizar un lenguaje auténtico y cerca para evocar emociones. Las fuentes sugieren técnicas como el storytelling, la apelación a emociones clave, el uso de detalles y la observación interna para registrar profundidad. También se resta la consistencia del mensaje a viajes de diferentes canales y el papel de la tecnología en la transmisión efectiva de la emoción, incluido en la era digital.